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sexta-feira, 20 de fevereiro de 2009

Telemóvel : Inimigo público número um



Hoje vamos falar sobre o objecto mais amado e ao mesmo tempo mais odiado na nossa sociedade.

O telemóvel tem causado inúmeras situações de embaraço em locais públicos (igrejas, transportes e até nos aviões).

Por norma em alguns locais e eventos é proibido o uso de telefones celulares, proibição que abrange sms´s, voice mails, músicas. Algumas situações nas que não se deve utilizar o telemóvel:

  • Igreja : Além de desrespeitar o templo de Deus também está insultando os outros fiéis.
  • Instituições bancárias: Não se usa telemóvel no banco a menos qeu seja uma situação de emergência.
  • Discoteca: Para que passar a noite aos gritos e incomodar todos a sua volta?
  • Velórios e funerárais: Nunca, mas nunca mesmo mand sms´s durante uma cerimónia deste género.
  • Aviões: É muito frustrante, principalmente nos vôos interprovinciais sentar-se ao lado de alguém que se nega a terminar a conversa ao telemóvel mesmo depois das portas do avião estarem fechadas. Eu pergunto-me se estas pessoas não têm o minimo de educação pelo menos, sem falar sequer em etiqueta.
O mais engraçado é que quando estou perto "dos que não largam o telemóvel" fico constrangida, mas sinto que eles acreditam que o seu comportamento é normal e aceitável.

Fica aqui o meu conselho: deslique o telemóvel, não ponha no vibrador nem no silêncio, desligue-o.

Obs: Não falei sobre o cinema porque vai merecer um post especial.
Maria Liberdade

quinta-feira, 12 de fevereiro de 2009

Casamento: Normas e gaffes.....


O que é mais tradicional e mais bonito que um casamento????? Sinceramente não sei.

Infelizmente no nosso país é comum ver as normas de etiqueta e protocolo serem brutalmente violadas quando se trata de casamentos, e a violação começa da parte dos noivos e tem continuação da parte dos convidados. Hoje darei uma repassada nos erros que mais me chamam a tenção e alguns deles são imperdoaveis.

  1. Quem convidar?
É neste ponto que os problemas têm inicio muitas vezes porque os convidados não entendem as normas.
  • O convite é apenas endereçado as pessoas cujos nome estão no envelope: Sr. X e Esposa ou apenas Sr. X. É extremamente deselegante dar os eu convite a outra pessoa a menos que por algum motivo o convidado não possa comparecer e envie uma pessoa a representar-lhe (filho, irmão) e avise o anfitrião com antecedência, pois é horrivel estar no seu próprio casamento com pessoas desconhecidas.
  • É apenas obrigatório convidar o cônjuge de pessoas casadas, que vivam em união de facto ou que estejam noivas, ninguém é obrigado a convidar a namorada do primo nem as filhas do tio António.
2. Quando mandar os convites?

Por norma os convites devem ser enviados entre 8 e 4 semanas antes do evento, pois os convidados necessitam de tempo para preparar a endumentária e também adquirir os presentes e qualquer espaço inferior a 4 semanas não é suficiente.

3.
A lista de presentes

É extremamente descortês e eu vejo como ofensivo até incluir os nomes dos locais aonde está disponivel a lista de presentes, porque a função do convite é apenas uma: convidar. O convidado sente-se forçado e desconfortável quando posto nesta situação, o correcto é o convidado contactar a mãe de um dos nubentes e procurar saber aonde estão disponiveis as ditas listas.

Portanto, nunca mais nunca inclua no convite de casamento os detalhes das lojas aonde etem a sua lista de presentes porque os presentes devem ser uma iniciativa do seu convidado e não uma imposição sua. Registe a sua lista numa única loja se possivel.

  • Quanto ao que pedir na lista de presentes, limite-se a pequenos objectos de decoração, loiça ou para uso culinário. No casso particular de Angola um único item não deve custar mais de $600 e isso porque os preços são muito altos.
É correcto que dentro das opções que o convidado possa comprar constem por exemplo :

  • Uma batedeira
  • Uma baixela : sempre que as peças comprem-se por separado (4 copos, 6 pratos, colheres de servir,etc).
  • jogos de lençois
  • Toalhas de mesa
É incorrecto que dentro das opções que o convidado possa comprar constem por exemplo :
  • Uma máquina de lavar a louça
  • Uma baixela completa
  • Uma cama

4. Na cerimónia civil ou religiosa
  • Da mesma forma que os noivos são os últimos a entrar na igreja, devem ser também os primeiro a sair. Não é elegante todo o mundo levantar-se para ir cumprimentar os noivos no altar (apenas familia nuclear), segundo a minha mãe este é um costume da época em que o casamento era celebrado no salão paroquial aonde os convidados reuniam-se para comer um pedaço de bolo e cumprimentar os noivos, hoje em dia a sempre um cocktail ou festa após a cerimónia e os cumprimentos devem ser apresentados neste outro local.


Agora tenho de ir a universidade, continuarei numa próxima ocasião. Beijos
Maria Liberdade

terça-feira, 10 de fevereiro de 2009

Etiqueta da gorjeta para ´frequent travellers´



Ontem na escola uma colega perguntou-me se sabia quais as regras para dar gorjeta e a que pessoas normalmente se dá gorjeta tanto em viagens como em restaurantes. A minha resposta baseia-se tanto nas normas aplicadas pela minha mãe e nas aprendidas em Espanha, aonde etiqueta é parte do dia-a-dia.

Numa viagem deve-se dar gorjeta a:

  • Hotel Concierge: É importante estabelecer um aboa relação com o hotel concierge por isso sempre que chega a um hotel dou uma gorjeta de aproximadamente $20 por cada dia da minha estadia, dar a gorjeta no acto de chegada faz com que o concierge se esforce muito mais do que o normal e vai-lhe arranjar mesa nos melhores restaurantes, melhor chauffer e tudo o que necessitar numa nova cidade. Quando volto a um hotel contacto o ´meu´concierge e muitas vezes fui ´upgraded´para uma quarto com melhores vistas graças a boa relação e sem custo adicional.

  • Chefe das governantas : Como os meus país sempre viajaram com as 3 meninas a minha mãe sempre dava uma gorjeta ao pessoal de limpeza pois ao viajar com crianças a desordem é inevitável e ao receber um estimulo os nossos quartos de hotel sempre estavam em ordem e o pessoal de limpeza sempre disponivel a qualquer hora do dia.Em vez de dinheiro a minha mãe sempre oferecia uma lembrança, normalmente coisas que eles normalmente não têm possibilidade de comprar, uma garraja de whisky, um bom perfume, etc.

  • Mâitre de restaurante: Nos restaurantes que frequento com certa assiduidade mantenho sempre uma relação com maître e a gorjeta é de $40 a cada dois meses, isso garante sempre a melhor mesa, reserva em cima da hora e um serviço ainda melhor que o prestado normalmente, além disso peço sempre o cartão do maître e deixo o meu garantindo com isso serviço acima de fabuloso.
  • Garçom de restaurante: Por norma a gorjeta para o garçom é de entre 15% e 20% do total da factura, em alguns restaurantes vem incluido no valor total da factura . Quando convido muita gente para jantar (apartir de 8 pessoas) dou uma gorjeta acima do normal pelo esforço levado a cabo pelo garçom assim se a factura for de $1 000 ( o que não é raro em Luanda) dou uma gorjeta de aproximadamente $250. Nunca se esqueça de dar gorjeta ao garçom pos a ele não custa nada adicionar algums fluidos corporais ao seu copo na sua próxima visita :-).
  • Garçom de casamento: Apenas agora em Dezembro apercebi-me que os eventos em Luanda (galas, casamentos, etc) normalmente têm déficit de pessoal de mesa o que faz com que algumas pessoas esperem muito tempo para ser servidos, ao ver esta situação perguntei a uma amiga como é possivel as pessoas terem de levantar-se para buscar bebidas e ela disse que a solução é logo que se sentar a mesa chamar um garçom a quem se dá entre $30 e $50 e com isso garantir atendimento personalizado e copos cheios a noite toda. Gostei da ideias pq nem todas as pessoas são sentadas nas mesas vip´s e fica aqui esta sugestão.

Vale também referir que todas estas gorjetas vão acompanhadas de um cartão de agradecimento, dando assim um toque mais pessoal. A tudo isso adicione o seu charme pessoal, um grande sorriso e a sua boa educação garantido sempre o melhor serviço.


Maria Liberdade